Bandicoot WP Care

Grazie all’integrazione sui nostri server di 360Monitoring® il tuo sito internet viene controllato ogni 60 secondi e se qualcosa non va, il supporto di Bandicoot viene immediatamente avvisato!

Gli aggiornamenti mantengono il sito sicuro, veloce e compatibile con le ultime tecnologie. Saltare gli update può esporre il sito a bug, rallentamenti, visualizzazioni imprecise o attacchi hacker.

Nessun problema: con WP Care il ripristino alla versione precedente è incluso. Riportiamo il sito online rapidamente, riducendo al minimo eventuali disservizi.

No, il ripristino è sempre incluso, ogni volta che si presenta la necessità durante la manutenzione.

La differenza sta nella frequenza degli aggiornamenti, nel tipo di assistenza disponibile e nei servizi aggiuntivi come l’ottimizzazione delle performance e le ore di supporto tecnico incluse o meno.

Sì. Gli interventi aggiuntivi non compresi nel pacchetto vengono gestiti tramite il servizio Bandicoot Balance, con tariffazione al minuto, oppure tramite Time Bank, il nostro monte ore con pacchetti crescenti.

Sì, i backup mensili con retain di 30 giorni (su Amazon Web Services®) sono compresi nei due pacchetti WP Care. Per backup più frequenti e retain più lunghi, puoi attivare un pacchetto WP Vault, disponibile in versione mensile, settimanale o giornaliera, con spazio dedicato e storico fino a 12 mesi.

Vai sul sito bandicoot.it/supporto-clienti e:

• Con Basic hai assistenza via email e telefono.

• Con Standard hai assistenza via email, telefono e Whatsapp, oltre che la priorità Bandicoot Prime.

• Con Premium hai assistenza via email, telefono e Whatsapp, la priorità Bandicoot Prime e un’ora al mese di intervento e lavorazioni.

Assolutamente no. Ci occupiamo noi della manutenzione: tu non devi fare nulla, se non contattarci in caso di bisogno.

Una volta scelto il pacchetto, il servizio viene attivato in poche ore e sarai coperto per tutto il periodo di abbonamento.